Il servizio ticket è il servizio di assistenza h24 associato a tutti i pacchetti HDBMS. H24 perché è accessibile a qualsiasi ora, sette giorni su sette.
Una messaggistica istantanea che ti permette di inviare una segnalazione allo staff tecnico e seguire lo stato di lavorazione della tua richiesta.
Hai un dubbio e vuoi essere guidato nella configurazione di una funzionalità in particolare? Hai riscontrato un problema che deve essere risolto con urgenza?
Il nostro help desk è a disposizione per raccogliere le richieste di assistenza.
La gestione delle pagine si basa su un sistema semplice e intuitivo ed è supportato da una guida in linea che è possibile consultare ad ogni accesso.
Vuoi creare le pagine del tuo sito web? Inserire una gallery? Impostare un menu a tendina o configurare la mappa interattiva con l'indirizzo della tua azienda?
Abbiamo pensato a una guida per ogni oggetto, per guidarti passo passo.
Vuoi catturare il tuo pubblico usando le parole giuste? Affidati al nostro team per la realizzazione dei contenuti del tuo sito web.
Questo servizio è riservato solo ai pacchetti Pro e Premium... ma non lasciamo mai da soli nemmeno i più smanettoni: la revisione dei contenuti è uno dei servizi base del nostro progetto!
Un altro dei servizi base dei pacchetti HDBMS è la garanzia di avere un sito web sempre fresco.
Un sito obsoleto non è mai un buon bigliettino da visita e il nostro nostro staff tecnico sa bene quanto sia importante una revisione annuale del layout!
Lo staff tecnico è una risorsa importante nel progetto HDBMS. Attraverso la creazione di funzionalità sempre nuove, infatti, il sistema diventa sempre più immediato e performante.
E le novità non sono esclusiva di pochi ma un vantaggio di tutti i clienti: ogni piattaforma, indistintamente dal pacchetto sottoscritto, viene aggiornata in automatico all'ultima versione!
